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仁心在怀医术高,巧“拒”红包有妙招!
来源:撰稿  作者:管理员
时间:2017年08月12日  浏览:

2017年的3月,湖南省中医药研究院老干科收了一位肺癌晚期的病人聂嗲嗲,在主任查房时,为了向袁主任表示感谢,病人家属借着咨询病情的时候悄悄地向主任塞了一个千元红包,袁主任当即拒绝,家属执意要塞到主任口袋里。由于当时病房里人员众多,环境比较乱,也不好推搡拒绝。主任只能暂时收下了家属的红包,这样也能让对方心里踏实一点;但是自己又不能据为己有,而是采用别的方式还回去。不拿吧怕家长担心,拿了又违反规定、违背医德,做为一名救死扶伤的医生该怎么做呢?“这个红包就像个烫手山芋一样,一分钟都不想留在自己身上”。回到办公室袁主任把红包交给朱护士长,由朱护士长代存入患者住院费中以抵去部分住院费用,减轻患者的经济压力。

当朱护士长将这个千元红包的发票亲手交到家属手中时,家属的手是颤抖的,眼里满含热泪。家属说:红包送出去以后,我心里还是蛮开心的,心里的石头总算落地了,但是护士长将发票给我时,我真的被医生们的医德感动了。袁主任说:其实患者送红包的举动给我们带来很大的心里压力,有的病人塞红包是为了图个心安,一味地去拒绝反而会让病人胡思乱想,不利于病情的转归与恢复,学会巧妙地将红包“退还”给病人,既不有愧于病人,更不有愧于自己。

将红包返还到患者账户里,已经成为医生们的一种默契,在我们医院时有发生。每次看到病人痊愈出院,作为医生是自己的职责,心里也感到很高兴,特别有一种成就感。对于病人及家属来说,需要做的就是信任医疗机构,信任医生,这远比送红包要重要!

其实,患者给医生送红包,就是希望借此获得更多关注,得到更好的治疗,说到底还是源于对医生的不够信任。所以,我们要为像袁主任这样的医生点赞,一拿一退之间,充分诠释了什么是医德,也用这种特殊方式获得了患者的信任。


湖南省中医药研究院附属医院
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