为进一步提升医院急诊救治能力，湖南省中西医结合医院（湖南省中医药研究院附属医院）急诊科于11月1日在综合楼会议室成功举办管理发展讨论会。会议邀请管理学博士汪荣华进行专业指导，医务管理部副主任李欣依参加，共同探讨急诊科的未来发展。

会上，急诊科负责人龙华君详细介绍了科室的目前情况，包括人员配置、工作模式和环境。随后，医护人员依次分享了他们在急诊工作中遇到的困难和困惑，并寻求解决办法。龙华君统筹分析了急诊科目前的优势、劣势，并从人力、财力、物力支持的角度，以及科室未来的努力方向，提出了详细的后续计划。针对急救人员能力提升，提出了加强急救技能培训演练、派遣医务人员外出进修等措施。

汪荣华认为急诊科的总体目标是真正做到以急诊患者需求为导向，为患者提供最佳、最快、最安全的服务，提高救治成功率，降低致残率与病死率。她为我院急诊科提出了四点建议：一、加强人才管理。从急诊常见急危重病种所需求的人才培养入手，分阶段、定目标稳步提高。科室要根据实际情况，定好年度培养、季度培养，甚至每月培养计划。二、提升医疗技术。医务人员应具备高效应急响应、全面急救技能、良好团队协作与沟通能力，以及持续学习和改进等核心能力，不断提升为民服务的质量和效率。三、提升患者就医体验感。增强患者的尊重感和满意度，从而树立我院急诊科室服务差异化形象。四、加强科室间沟通协助，在沟通与协助中寻求解决方案，以助提高医疗质量，优化急救流程。

李欣依在会议中指出，我院管理层非常重视急诊科在医疗体系中的核心作用，将会进一步加大急诊人才支持力度，提升急诊急救人员幸福指数，医务管理部门将积极组织并定期召开跨部门沟通协调会议，旨在为急诊科与临床各科搭建一个高效沟通的桥梁，通过加强彼此间的协作，不断优化急救流程，确保每一位患者都能得到最及时、最有效的救治服务，为人民群众的生命安全筑起一道坚固的防线。