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6月15日上午10点,在综合大楼411会议室召开“青年文明号创建推进会”,此次会议由院党委书记陈燕主持,办公室、人事科、门诊办、医务部、护理部等职能科室负责人,党支部青年委员,团总支全体委员及各团支部书记参加此次会议。
团总支书记黄欢就关于“2016-2017年度申报青年文明号活动实施方案”做了简单报告。随后,各团支部书记分别对本支部从启动青年文明号以来,采取的工作策略以及取得的成绩进行汇报。各党支部青年委员就做好青年工作,以党建带团建,以团促党的的工作部署发表了自己的观点及意见,提出,党建与团建的融合要进一步加强,要每个党支部与团支部之间要有对接,使之在党建带团建工作中以带动青年文明岗工作的建设与促进。
会上,陈燕书记指出在医院开展党建带团建,共创“青年文明岗”活动要牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,努力创设品牌医院。从门诊患者“第一印象服务”、住院患者“温馨病房服务”、出院患者“趋附影响服务”,打造全程、连续品质服务链,塑造中研院附院整体服务形象。为此,陈书记提出几点意见:第一,设立一科一品服务目标。一是要提出科室服务理念;二是设立本科品牌服务项目,制定了“患者关怀行动计划”,营造专科特色的人文关怀文化。第二,打通与患者关系最后一公里,实现医患护患沟通零距离。第三,成立服务品管圈,每个支部改进2项工作流程。第四,将服务送出院门。各科拿出出院病人服务举措,及时进行出院指导,提醒复诊。第五,支持临床一线。职能后勤部门要关心一线员工,服务临床病人。
各职能科室负责人共同为推进我院“青年文明岗”的创建工作踊跃献言献策,以提高我院各青年文明号集体的服务水平、塑造青年文明号的文明形象、团结和引领广大团员青年踊跃投身医疗事业。大家表示会以陈书记的建议会契机,认真组织落实,共创“青年文明岗”。
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